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職場新鮮誌

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職場觀點

 00世代的職場心聲:不是真正熱愛的東西,多花1分鐘都覺得累

畢業季一過,20多萬名「00世代」已離開校園、邁入職場。圖片來源: shuttersto 畢業季一過,20多萬名「00世代」已離開校園、邁入職場。圖片來源: shuttersto

作者/黃奕霖 圖片來源: shutterstock
畢業季一過,20多萬名「00世代」已離開校園、邁入職場。他們在工作上有哪些不同的價值觀與追求?

近年跨世代管理是企業重要的顯學,「五代同堂」(4年級到8年級生)的辦公室更凸顯不同世代間工作價值觀衝突。

轉瞬間,今年夏天企業正式迎來在西元2000年出生的千禧世代,也被稱為00世代。他們的特殊性源自大學4年,其中3年都在疫情中渡過,對遠距溝通、學習習以為常的他們,將對企業管理帶來哪些新的衝擊?

觀察一:薪水不是唯一考量,興趣更顯珍貴

在104人力銀行所發布的《00世代與你想的不一樣》調查中發現,不論哪個世代,薪水與公司福利都是選擇工作最在意的前2名因素,00世代也不例外。這似乎也應驗「我工作就是為了不再工作」這句常見的玩笑話。

然而不同於70~90世代將工作地點及工作與生活平衡排在第3名,00世代卻更在乎工作是否與興趣相符,能不能做自己「喜歡的事情」,對他們而言顯然格外重要。

關於這點,年僅24歲的區塊鏈線上學院The Z Institute執行長暨創辦人李婷婷再同意不過。

「如果不是你真正熱愛的東西,那你每花1分鐘都會覺得疲憊,但如果是真正喜歡的事物,花再多時間不覺得辛苦。」

於19歲就自行接案創業,成為HTC、acer等科技大廠指名的區塊鏈講師,至今已培育超過2,000名工作者,李婷婷之所以年紀輕輕便繳出如此亮眼的成績單,「興趣」始終是最重要的支撐。

她可以為了自學區塊鏈一天在星巴克待上13個小時,也可以因為感到「無趣」,而毅然決然放棄。

她在疫情期間到台大資工人機互動實驗室研究VR技術。直到後來Defi(去中心化金融)問世,李婷婷才重新找回對區塊練的熱情

在興趣的追求,源自00世代普遍在經濟無虞、教育更尊重多元選擇的社會氛圍中長大,造就了更大膽自信的一代。

觀察二:00世代更容易離職?成長性和發展機會是留才關鍵

年輕人更容易「快閃」?根據104玩數據的問卷調查,比起80年代認為第一份工作需做滿2年2個半月才有價值,00世代與90世代已降低為1年11個月。

而以實際工作期間來看,2017年到2019年近17萬名畢業生的第一份工作平均任職1年2個月,也比1996到1998年的畢業生平均任職1年5個月更短。

全球最大職涯平台LinkedIn也發現了相同問題。根據LinkedIn調查,從2021年8月起,員工在新工作1年內就離職的比例正逐漸攀升,且絕大多數發生在初入職場的新鮮人身上。

什麼因素會讓00世代決定「快速離職」?就德勤全球(Deloitte)最新發布的《2022年Z世代與千禧一代調研報告》,「良好的生活與工作平衡(32%)」及「學習與發展機會(29%)」是Z世代換工作的主因,甚至高過了薪資因素(24%)。

今年剛從政大畢業,並且在新創公司任職近一年的Megan也認為,成長性是她考慮轉職與否的關鍵。

「不會特別設定離開的時間,重點是還能不能學到新東西。」

身為初探職涯的新鮮人,Megan不太在乎工作與生活是否平衡,甚至自嘲為「什麼都做的責任制雜工」,對於薪資也只要求過基本門檻就好。但倘若每天都在重複固定的工作,而無法再獲取新知或成長,離開就成了必然的選項。

Megan認為,內部輪調到其他職務、外派到不同國家、或者增加一定程度的管理性工作,都是會願意留任的誘因,重點在於這些工作上的變化與成長,「必須是對未來的發展有幫助。」她說。

觀察三:合則來,不合則散?00世代更嚮往混合工作模式

在104人力銀行的調查中,各世代對於職場的人際關係的想法並無太大差別,都認為「合則來,不合則散,凡事不勉強」。

但00世代受疫情影響,許多人在實習或初入職場時都經歷了混合型、甚至是純遠端的工作模式,與同事及公司的連結與認同感都可能因此發生改變。
今年剛從政大政治系畢業的何柏葳,從大四就進入一間日商公司上班,近期即將前往日本工作。她說原本很喜歡進辦公室的儀式感,直到遇上3級警戒開始分流,才感覺「好像再也回不去了」。

不少人資主管觀察,相較於其他世代求職者在面談時,00世代對遠距工作的表態相對更積極,經常會問:「公司有提供遠距工作選項嗎?」「每週開放幾天可以在家工作?」

一場疫情,徹底改變了人們對於工作型態的想像。

有6成Google員工不想全時段回辦公室上班,蘋果的機器學習總監Ian Goodfellow甚至因為不滿重返辦公室的上班政策憤而離職,顯然人們對於混合工作模式的嚮往,並未隨著疫情消弭。

根據Pwc發布的《2022希望與恐懼調查報告》,台灣員工偏好遠端混合工作的比例高達68%,高於全球平均的63%。資深員工期待成為一個新選項,00世代則將其視為一種「新常態」,在求職更勇於向企業詢問。

但員工有此期望,企業卻不一定會為此買單。全球首富伊隆·馬斯克(Elon Musk)便於近日發信給推特員工,表示未來不再允許遠距在家上班。KPMG的《2022全球CEO前瞻大調查》中也指出,雖有超過7成企業想藉由提供遠端工作吸引人才,但同時也有6成企業希望員工「多待在辦公室」。

企業的考量並非杞人憂天,根據微軟收集了2019年12月到2020年6月間,大約6.1萬名員工的通訊數據後分析發現,遠端工作導致組織內的溝通明顯下降,可能讓員工更難傳達或處理複雜的資訊。

許多企業也因此提出了相對折衷的辦法,例如一個月內提供固定天數給員工自由選擇是否要遠端工作。如何在給予彈性時仍與00世代保持連結,顯然是未來企業的一大課題。

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