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職場新鮮誌

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焦點人物

捷安特品牌創始人羅祥安勉台大畢業生:名利只是成功的副產品,重要的是你成為怎樣的人

畢業於台大商學系的羅祥安,為巨大集團前執行長,將員工僅38人、年產3800輛自行車的台中小工廠,帶領成為跨越83國、全球擁有1萬多名員工、年營收破700億的跨國企業,並打造台灣品牌「GIANT捷安特」,成為享譽國際的全球前三大自行車品牌。

羅祥安從代工轉為自有品牌,再從品牌出發拓展成「全球在地化」,堪稱企業創新典範,先後獲頒全國十大傑出青年、丹麥自行車大使館領導獎、亞洲設計領袖獎、美國自行車協會終身成就獎等獎項肯定。

他2016年底退休後,迄今仍在多個國家擔任健康文化組織領導人,推廣騎自行車愛地球,同時也埋首筆耕,成為作家與演說家,著有《捷安特攻克全球的關鍵》一書。

捷安特品牌創始人羅祥安_圖片來源台大_Cheers雜誌提供 捷安特品牌創始人羅祥安_圖片來源台大_Cheers雜誌提供

一、羅祥安給新鮮人步入社會的6個建議:

1.做事前,先學做人。
2.個人的能力有限,所以要發揮團隊精神。
3.終身學習、不怕失敗,因為失敗是離成功更近。
4.兩個「成功錦囊」:不管職位高低,都要考慮顧客思維、經營者角度。
5.名利是成功的副產品、重要的是你成為什麼樣的人。
6.第一份工作不要計較薪水和待遇,而是找有意義、利於學習的公司。

此外,他也歸納自己的創業經驗,理出3個重點:

二、 想創業?3大重點先看

1.知識不等於智慧,要有反省、體會才務實致用。
2.經營事業可參考「黃金正三角形」來思考長期戰略、培養洞察力。
3.不做第一、要做唯一。

最後羅祥安提出4個箴言,勉勵畢業生:
1.送你自己三個畢業禮物:登玉山、泳渡日月潭、騎自行車環島。
2.養成有專業,能跨界,謙卑而不自卑,自信而不自大的態度。
3.未來無法被預測,但是可以被創造。
4.不只是「根留臺灣」,進一步思考,可以為世界貢獻什麼?
以下是羅祥安的致詞全文:

現在的世界,局勢是在東方跟西方的勢力,彼此對抗而動盪不安。而全世界的經濟活動,也因為科技的突破性創新,受到很大的影響。不盡理想的、不盡公平的全球化,將逐漸地變成「全球在地化」。

而COVID-19肆虐全球的結果,使得臺灣跟全世界,大家的生活型態、社會的結構、經濟活動的節奏都被打亂了,必須全面整理跟重新架構。

這當然是個危機,但更是一個絕好的機會。所以,對你們迎面而來的,是無數創新的機會,以及冒險卻令人興奮的全新挑戰。

因為這是臺灣第一次跟全世界各國,同步站在一個嶄新的共同起跑點上。所以我要恭喜你們,你們躬逢其會,將要進入一個充滿希望、嶄新的時代。

我是1969年從臺大畢業的,所以我想今天就以我畢業之後的50多年,人生的⼀些學習和體會,來跟諸位分享,給諸位作個參考。

當我大學畢業時,我滿懷抱負,迫不及待地想要大展身手。我當時進入臺灣最大的貿易公司工作,但是我發現我所學的很多東西,只有⼀些國際貿易的實務跟英文有用,至於其他很多經營管理的知識,恐怕都要等到10年、20年之後,如果我有幸當上高級主管才能派上用場。

更諷刺的是,我是商學系(現工商管理學系)畢業的,但是工作兩年後,我發現我真的不喜歡做商人,我也不喜歡做生意,我有興趣的是做事業。

後來,幸好我有聆聽心裡面微弱的聲音,決定踏進自行車業,放棄掉台北最好貿易公司的金飯碗,而去參加在大甲⼀個只有38個人的小公司,來追求我的夢想。

那時許多人認為我腦筋有問題,頭殻壞去, 但現在回顧回來,我當時是做了人生一個非常好的決定。

創業的過程飽受艱辛,但是我也學到了很多寶貴的經驗:
我首先學到的,是在做事之前,必須要先學做人。

人必須要誠信踏實,不能自私自利,而要利他共好。

要隨時心存感恩,尊重、關切別人。要熱愛這個世界,並且要了解到一個人的能力是有限的,必須去建立互信、互助的人際關係;要融入群體、發揮團隊的精神。

在做事方面,一定要以正面積極的態度,認真努力去工作。 而且不要怕失敗,要勇於接受新的挑戰。如果有失敗,那只是代表你又更靠近成功一步。

要作中學,學中作,要虛心好奇的終身學習,開拓挑戰、追求卓越。

在這裡,我想要送給大家一個很特別的畢業禮物,就是兩個「成功的錦囊」。

第一個成功錦囊:

不管你做什麼工作,不論你職務的高低,永遠都要站在顧客的立場,來為他們設想,還能做什麼,讓他們能夠得到更多的創新價值。

第二個成功錦囊:
無論做什麼工作,不管你職務的高低,永遠都要站在經營者的角度來為公司設想,要做什麼, 才能讓公司更健康,永續經營跟發展。

既使你們把我後面講的很多東西都忘記了,沒關係,但是這個畢業禮物你們一定要記得帶回去,因為這「同理心」的兩個錦囊,在未來會給你們帶來意想不到的祝福!

其次我體會到,名跟利都是副產品。

正產品是你成為什麼樣的人,成就什麼樣的事。當正產品是對的時候,名跟利都自然會來。

所以我鼓勵大家在找工作的時候,不要太計較開始的薪水和待遇。因為事實上,一個新人,在前面三年是很難有大的貢獻的,反過來,只是公司發薪水來培訓你⽽已。所以,選擇⼀個有意義的行業,找⼀家你可以學習進步的好公司,這才是重要的。

最後,我學習到,知識不等於智慧。

諸位都學有專精,有很多寶貴的知識,但這些知識必須要實際去做才能夠產生經驗,而累積的時候會有不同經驗的反省、學習、跟體會,尤其是從那些失敗的經驗,才能夠漸漸地凝結成有用的智慧。

我的成長過程分成三段:
一開始,我是一個「I」型的人,擁有⼀些經營管理的基本能力。後來因為工作需要和我的好奇心,我漸漸地學習到技術開發、製造生產、品牌推廣、全球經營、以及行銷、服務等等寶貴的經驗。這樣漸漸地,我就形成一個「T」型的 一個跨界的人才。

但是到我真正找到公司未來的使命跟方向,並且把它跟我的人生目標結合在一起,熱情、積極去推動的時候,那時候我終於成為一個「⼗字架」型的領導者。

當公司發展得比較穩定後,我就面臨要如何來替公司規劃願景、使命、定位,跟長期策略。在這個階段,我有一些新的體會:

首先,你必須要能夠畫出⼀個「黃金正三角形」,正三角形是最穩定的,上面是戰略,中間是戰術,下面是戰鬥。

先要有正確的戰略,才能衍伸出有效的戰術,再根據這個戰術去貫徹戰鬥的執行。換言之,戰略就是做對的事情,戰術就是對的方法,戰鬥就是用對的方法去把事情做對、做好,並且不斷地去持續改善。

想要能夠思考出長期的戰略,就必須要有洞察力。

我很喜歡看地球儀,就是那種在⼀個架子上面,有一個可以轉動的地球模型。當你把地球轉動的時候,你看到上面每一個地方、每一個國家,它的地理位置、它的自然生態,以及你思考它的歷史演變跟發展,這樣子,你就能夠得出一個整體、全方位的概念。

在思考長期戰略時,很不容易得出有突破性的創見,它的原因往往是因為「當局者迷」。

所以,當我考慮長期戰略時,我會設想自己,好像從人造衛星上面,來觀看⼀個轉動的地球。以宇宙格局的高度,以全球視野的廣度,以歷史演進的長度,這樣子你就能夠以一個「旁觀者清」的姿態和角度,來正面、反面深入思考,得到一個突破性的解答。

「世界的捷安特」跟「全球在地化」的品牌經營—―這樣子的策略、願景就是這樣產生的。

另外⼀種洞察力,是如何推出有創新價值的產品跟服務。這就要時時站在人文跟科技的十字路口,仔細觀察它們的變化,然後活用科技的進步,為人文潛在的需求,適時地提供最佳的解決方案。

捷安特的Cycling世界,就是用這種方法,不斷的推出創新價值的產品。

我們在經營上也發展出⼀個特別的理念,那就是「不求第⼀,要作惟⼀」。

全世界的人這麼多,但沒有兩個人的指紋是一樣的, 所以每一個人都是獨一無二、都是惟⼀的。可見當上帝造每⼀個人的時候,祂都有衪特別的計劃,而且也把成功所需要的能力跟要素,已經放在你的心中,等待你取用。

所以,每一個人不應該只是模仿別人,或者是按照別人的期望來生活,應該要找出並且發揮自己的天賦,真正做自己,成為惟⼀,才能夠活出精采的生命。

企業也是⼀樣,不能隨波逐流,必須要找出什麼才是對的,什麼是合適你的,什麼才是有意義、對這個世界有貢獻的,這個才是惟⼀。當你精益求精,努力的想要成為惟⼀時,你才能夠找到真正正確的目標,以及永續生存的價值。

如果事事都想為第⼀,那麼你可能去追求很多不切實際的目標,而被你無法承受的巨大壓力所摧毁。或者,因為不擇手段,最後走上一些錯誤的道路。

在長期追求惟⼀的過程當中,我得到兩個重要的體會:
當你決心做一件對的事情,而且不屈不撓,勇敢堅持奮鬥的時候,全宇宙的力量都會起來幫助你。另外,把一件有意義的事情,用生命的力量把它作好,你就有可能改變這個世界。

我鼓勵你們,聆聽你們內心深處微小的聲音,讓它引導你們,去尋找到你們的天賦,了解你們的命定。

不求第⼀,要作惟一。做你真正的自己,成為惟⼀。活出你精彩的生命,享受你幸福的人生!

很多人說,生長在臺灣的人,一輩子裡面一定要完成三項挑戰:登玉山、泳渡日月潭、還有騎自行車環島。我覺得這非常有道理。所以我建議大家在畢業以後,在去當兵、就業之前,不妨參加⼀個自行車環島的旅行團,用九天的時間,仔細的去體會、欣賞寶島臺灣的美好,用自行車的輪胎去親吻,這塊生你長你的美麗大地,就當作是送給你自己的一個畢業禮物吧。

那教授們跟家長們,可能會想說,啊!太可惜了, 我畢業的時候沒有騎自行車環島,我現在已經五、六十歲了。沒關係,你這個年紀正好來從事人生的壯遊。

我們臺大的校長――管校長,在今年的一月份,就勇敢完成他夢寐以求的自行車環島的壯遊。我們給管爺⼀個掌聲好不好?

有人認為臺灣很小、沒有前途,真的是這樣嗎?世界經濟論壇每年都要把全世界的國家的實力做一個調查跟排名。讓我們來看一下臺灣的排名。

全世界有235個國家,就面積來講,我們排名第137;就人口來講,第57;就經濟體來講,第21;就整體競爭力來講,排名第11;而創新力,臺灣排名第4。

沒錯,臺灣的確不大,但是我們很強,我們可以很有前途。

可預見的,未來的世界將會成為美、歐、亞三區鼎力的這個新局面。

就像三個圓圈,各自都以自己的利益為優先,並且彼此長期競爭、對抗和抵制,但是同時又不得不相互維持一些必要的連結。

而在每⼀個圈裡面,它將持續的有很多劇烈改變,就像一個暴風圈⼀樣。而這三個暴風圈連結在一起,就形成⼀個所謂完全風暴 (Perfect Storm)。

最近經濟學人雜誌,把臺灣當作封面,稱臺灣為地球上最危險的地方,但同時又是科技業最關鍵的地方。我個人倒認為,未來臺灣可能處在最有利的地位,就在那三個暴風圈中間的颱風眼,也就是這三個圈圈彼此連結交會的中心點。這個地方看起來好像危險,其實是最安全、最有利、又是最關鍵的地方。

當三個暴風圈無可避免的,參與長期的競爭、對抗、跟抵制—―這樣一個零和的賽局裡。臺灣不屬於任何⼀個圈圈,也不需要去參與這些競爭、對抗跟抵制。而可以去想說,我在這個關鍵的中心點,替這個世界提供什麼創新價值的貢獻。

臺灣過去50年的努力累積了很多技術開發、製造管理、金融資本,社會資源,以及民主法治體制,這些稀有而寶貴的實力。如果以全世界作為舞台,那麼,能夠精通中文跟英文、能夠深切的了解東西方文化;有專業,又能跨界,謙卑而不自卑,自信而不自大的臺灣人,可能是全世界最優秀的人才。

未來無法被預測,但是可以被創造

30年前,有誰能夠預測到說臺灣會產生世界級的台積電跟捷安特?

台積電秉持著作惟一的理念,以全球晶圓代工的戰略, 厚植實力,打造了優質高效的供應鏈,把臺灣變成一個科技島。以臺灣為核心,轉動引領全世界的半導體市場。

捷安特也秉持著作惟一的理念,以世界的捷安特,全球在地化的品牌戰略,帶領A-Team把臺灣變成全世界高級車的中心,又積極的推動Cycling 的新文化,把臺灣發展成一個自行車島,以臺灣為核心,轉動引領全世界自行車的市場。

在這裡,我也期許我們臺大,也能夠以「作惟一」這樣子的理念,轉動引領世界,變成全世界最優秀人才培養的最佳搖籃。

未來的50年,臺灣將迎來前所未有最大的機運 !所以臺灣要脫離過去單純競爭的心態,積極謀求長期的未來生存之道,或者更進⼀步要問自己: 臺灣可以為世界貢獻些什麼?

臺灣不應該只是消極的「根留臺灣」,而應該更主動積極的「放眼全球、立足亞太、深根臺灣」。

臺灣過去的50年,是個非常艱辛跟特別的階段。很慶幸的,臺灣在那個階段裡面,是屬於勝利的這一組。

現在是應該到了必須了解過去、深入現在、策劃未來,這個重要關鍵的時刻。要如何以宇宙格局的高度、以全球視野的廣度、以及歷史演進的長度,衡外情,量己力,來為臺灣重新定位,重新畫⼀個正確的戰略、戰術、 戰鬥的黃金三角形。讓臺灣能夠真正發揮自己的長處,能夠打造創新價值的優勢,成為惟一、做Only One!要能夠創造一個更安全、更廣闊、更興盛—―全新的藍海。臺灣必須要成為世界的好公民,繼續的為全世界做更多、更好的貢獻。

2021的畢業生們,在你們當中有未來國家的領導人、有全球企業的創造者、有在社會各行各業、方方面面的核心人才,所以臺灣未來50年的未來,就掌握在你們手中了。

最後,我想用一位著名科學家的名言來作結尾:
Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving.

人生就像騎自行車,要保持你平衡最好的方法,就是繼續不斷地向前進。

你知道這是誰的名言嗎? 沒錯,就是愛因斯坦。

2021的畢業生們,請你騎上你人生的自行車,勇敢的向前邁進,去開創你獨一無二、精彩無比的新生命跟未來。再一次,恭喜你們,並且祝福你們每⼀位,將來都能夠有健康、幸福、精彩跟有意義的人生。

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